社会工程
我们已经接触了一些侦查程序，其中有的工具非常灵活和全面。但是，通过人为你侦查网络情况更方便。一名优秀的审计人员会从人力资源角度来获取网络信息。虽然你可以用社会工程对网络进行渗透和控制，但用这种方法来侦查网络也同样有效。作为安全管理人员，你不应低估社会工程的威胁。作为安全审计人员，你也不应在侦查工具和技巧中漏掉社会工程。
电话访问
审计人员试图以人为突破口。在从Nslookup获得有关信息后利用电话骗取更多的有用信息。通过这种方法，你可以获得更多的信息，甚至骗取他人给你访问网络主机的权限。
E-mail诈骗
虽然欺骗性的邮件本身是无效的，但你可以伪装成工程技术人员骗取别人回复你的信件，泄漏有价值的信息。
教育
作为安全管理人员，避免员工成为侦查工具的最好方法是对他们进行教育。通过提高员工对设备的认识和增强他们的责任感，可以使他们变得更难于被黑客控制。
获得信息
作为安全审计人员，你可以把信息分成网络级别和主机级别的信息。
网络级别的信息
下表中列出了你需要获得的有价值的网络级别的信息。
主机级别的信息
下表列举了一些更有价值的主机级别的信息
近年来，许多成功的黑客都利用了大量的业余时间。他们阅读了大量的文献，研究系统的缺省设置和内置的漏洞。无论你是安全管理人员还是安全审计人员，都应该尽可能地多掌握产品的情况。
例如，通过研究TCP/IP的RFC文件，你可以获知各个厂商如何应用TCP/IP协议。在Student CD中的RFC目录中有RFC1700文章，其中描述了TCP和UDP端口的划分情况。这种文献是你和黑客都可以免费得到的关于协议、操作系统和硬件信息的资料。
合法和非法的网络工具
黑客会尝试使用任何工具，不论它有多复杂。而且，黑客工具和审计工具并没有本质上的区别。在本课中讨论的一些工具，如Axent NetRecon，通过广播主机名进行查询。这些信息可以帮助系统管理员和安全管理人员明确需要扫描那些资源。无论如何，这些程序并不仅限于系统管理员的正当使用。
黑客可以使用本课中讨论的任何工具。使用企业级的扫描工具通常会占用大量的带宽，并不是隐蔽的侦查工具。因此，任何系统管理员，安全审计人员或黑客都乐于使用网络级的扫描程序，即使冒不是引起注意就是使整个网络瘫痪的风险。