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　　查电话号码，拨打114，这几乎已成为一个条件反射了。但是，有时候用户拨打114查询电话号码，却苦于行走在路上没有纸笔，或者忙着转动方向盘腾不出手来记录，而好歹强记下来的号码往往转瞬即忘。近日，上海的市民再也不必担心这样的事情发生，他们在拨打114时候，多了一项服务选择——短信查号，“用手机拨打114电话后，在服务小姐的帮助下查询到电话，在系统自动报号后用户再按个‘3’字键，系统会将该电话号码以短信的形式发送给用户。”上海电信一位负责人告诉记者，“短信查号服务是在传统查号服务上增加的一项功能。”

　　该短信查号的服务功能是上海114查号中心与百事应信息有限公司共同研制开发的，此项服务已经开始在上海的小灵通用户和联通手机用户中试运行。该服务试运行期间，小灵通用户免费，联通用户每条信息仅收0.10元。9月1日起，114短信查号服务将正式收费，小灵通和联通用户查询并接收信息每条收费0.40元。

　　114短信查号的服务，对于那些经常在外的人无疑是一项便利。说起小灵通短信查号，徐女士说，“那时候真是感觉到了及时雨的滋味啊!”，上海的徐女士大学毕业参加工作已经两年了，因为是在市场部门工作，她经常要与各个公司联系，为了方便节约，她给自己佩带了小灵通，而出差、走访成了家常便饭。最麻烦的是经常要去陌生的企业窜门，而人在旅途面对陌生的茫然时，她就会想到114台。“人就是那样，要到问路无门的时候才会感觉到114台的温馨”。吴女士说道，“有时候在跑业务的路上，我前面有一堆公司的名称时要逐一找到它们的电话和地址，这个时候114台立即就会浮现脑海。”

　　“如果在办事处，我还可以用固话打114直接问询那些陌生企业的号码和详细地址。可是有时候时间急，没准备好就得匆忙出门了，或者有时候我出门后才收到新的任务那就麻烦了。”

　　其实很多职业女性常把出差当作不可推卸的“酷刑”。除了旅途长远孤寂，还有就是因为面对一大堆陌生的东西时的无助。去年，徐女士曾出差到济南，她肩负着许多的新客户的拜访和打开合作局面任务，徐女士说，“如果济南当时有小灵通短信查号就好了”。

　　目前，小灵通短信查号，做为一项便民措施，已经在全国各地陆续开展了。成都电信的灵通短信查号，小灵通用户编辑短信“单位名称”发送到114，系统将根据客户编辑的中文名称来查询最匹配的企业客户的电话号码并回复给客户。小灵通用户编辑短信“电话号码”发送到114，系统将根据客户编辑的中文名称来查询最匹配的企业名称和地址给客户。

　　随着移动通信的进步，短信技术实现的手段、实现的功能、承载内容不断的提高，短信已经可以完成更多的行业应用和移动信息化需求。在这些情况下，人们也更趋向于使用短信的方式更便捷地获取信息。

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