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工业和信息化部关注电话吸费 正讨论治理措施

4月15日消息,工业和信息化部上周召集各运营商市场部人员,了解电话吸费情况。在会上,工信部表示对电话吸费有所了解,希望各运营商对此进行清查,并且出具具体对策。

工信部表示,本次会议是一段时间以来,针对电话吸费现象的总结会;并且商讨电话吸费现象,以消除公众目前存在的误解。工信部清算司认为,电话吸费属通信欺诈;而响一声电话与垃圾短信则属于使用通信工具对用户进行骚扰。

 

针对响一声电话目前存在两点争议:1、用户是否投诉;2、回拨用户是否被收取了正常话费之外的信息费。著名博客人宁宇在其博客中对响一声就挂进行详解,指出运营商曾征集响一声电话吸费的真实案例,但截至目前并未找到任何实际案例。

中国移动相关负责人向腾讯科技表示,目前还没有电话吸费的投诉案例;但对于响一声就挂,此人士表示,目前尚无相关条例和法律依据可用作保护用户利益,希望相关部委能够从政策、立法、监管角度出台相关政策法规或监管措施,对运营商进行指导,令运营商治理骚扰电话时有法可依、有据可行。

据了解,工业和信息化部正在讨论响一声就挂和电话吸费事件,后期应当会有相关政策出台。


 


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