|
4月8日消息,中国联通于今日率先开通全国统一的网上营业厅。据介绍,联通网上营业厅主要向用户提供话费、账单、详单、积分、信用额度、缴费记录、个人信息等查询服务。 联通网上营业厅目前提供全国各省区、市信息及各地市营业厅信息。另外网上营业厅还提供套餐产品介绍、促销活动信息、国际漫游、增值业务、热点问题等浏览类功能和网上客服功能;今后还将陆续提供缴费、充值、购买套餐产品等服务。 据悉,联通网上营业厅还开设了企业版频道,面向企业用户展示产品、行业解决方案,并且提供应用的成功案例。 中国联通表示,今后还将分步骤建设短信营业厅(发短信到10010)、手机营业厅等服务渠道,通过多种方式向用户提供服务宣传查询等功能。
|