昨天下午4点半左右公司整个网络全部瘫痪，具体症状：局域网内机器不能够访问外网，ERP客户端不能够访问服务器，所有机器都ping不通 网关！
具体解决方法如下：
1、首先查看AHTTP://www.cnpaf.net/class/dsl' target='_blank'>DSL、主交换机、路由器工作是否正常；发现aHTTP://www.cnpaf.net/class/dsl' target='_blank'>DSL信号灯正常， 数据指示灯不闪烁，主交换机指示灯闪烁很慢。
2、重新启动所有设备，故障依旧！怀疑路由器坏了，更换了路由器，但故障持续； 由于之前未做过任何操作，所以排除硬件故障。
3、怀疑是HTTP://www.cnpaf.net/class/arp' target='_blank'>ARP或病毒；通过工具扫描未发现异常，排除病毒故障；
4、逐个排除某网络连接，逐个拔掉主交换机上接入线和各个交换机级联接线，使用单台机器上网，正常。
4、最后发现有个分支交换机线插上就ping不通网关，很快找到分支交换机逐个拔掉计算机和级联交换机连接。发现该交换机连接了2根线和级联的交换机，拔掉某一根线，一切都正常了
4、最后发现有个分支交换机线插上就ping不通网关，很快找到分支交换机逐个拔掉计算机和级联交换机连接。发现该交换机连接了2根线和级联的交换机，拔掉某一根线，一切都正常了
5、故障解决，一切运行正常