热场所是一种商业灾难恢复服务，它允许一个公司在计算机和设备发生灾难时继续计算机和网络操作，譬如，如果一个企业的数据处理中心不能工作，企业能够将所有的数据处理操作转移到热场地。一个热场地拥有企业继续操作需要的所有装备，包含办公室和家具、电话接口和计算机设备。
冷场所也是类似的灾难恢复服务，也提供办公空间，但客户需要提供和安装所有需要的设备以继续源转。冷场所相对来说花费不高，但使用冷场所，一个企业在遭遇灾难后，再次完全运转，需要一个较长的时间。
典型地，一个公司需要一份一年契约的热场所和冷场所服务合同，以月度劳务费的方式支付响应的资金。一些灾难恢复服务还提供备用服务，以便所有公司的数据不管是在热场所还是在冷场所都可以被利用。如果企业必须使用一个热或冷的场所，除了基本的服务费之外，还要支持每日的费用和其他偶然产生的费用。