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计算机支持协同工作CSCW（Computer Supported Cooperative Work）是1984年由Greif和Cashman提出的。CSCW可以定义为这样的计算机系统，它支持一组用户参与一个任务，并提供给他们访问共享环境的接口。即一个任务、多个用户，多用户为完成一项共同的任务而组成用户群，CSCW为这个用户群提供协同支持。