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在计算机软件中，用户出口就是在软件程序中，客户可以安排调用自己定制的程序的地方。在SAP的R/3系统中，用户出口与客户出口，以及允许客户的开发人员访问R/3系统的程序组件和数据对象的地方。在R/3中，一些用户出口使用INCLUDE语句来包括进入用户自己的程序以便于程序调用。其他的用户出口使用可以通过定制来访问的表。