VoIP的使用正在蓬勃发展，但他们指出，Skype不会象想像的那样受欢迎。
最新的数字显示，互联网电话服务的普及率正在迅速提高。市场调研厂商Point Topic 在上周三发表的一份报告中说，截止到今年第一季度，预计全球有1100万人在使用零售VoIP服务。
这意味着，在过去的9 个月内，全球零售VoIP服务的数量翻了一番。
日本是VoIP服务市场上的领头羊，有450 万用户，紧随其后的美国有210 万用户。这些数字不包含Skype 等软件用户。
截止到4 月中旬，SKype 客户端软件的下载量达到了1 亿次，SKype 有3500万个注册用户，有120 万人在使用SKypeOut服务━━该服务能够使用户以每分钟0.014 欧元的价格呼叫固定电话和手机。
Point Topic 指出，实际的Skype 用户数量为530 万，远低于下载量。Point Topic 的高级分析师博斯耐尔表示，这表明许多人都下载了 Skype 客户端软件，而没有注册，许多人注册了但很少使用，甚至永远都不会使用Skype 的服务。