对于 “IP PBX”的定义，究竟哪种体系构架才算是真正意义上的IP交换，还没看到有很合理分类的说法。但从厂家的产品角度来看，企业级的VoIP产品分两大类：一种是在原有TDM的传统交换机上添加支持VoIP的模块，或是修改交换机的体系构架，使之成为“混合”型的IP-Enable交换机。另一种是采用应用服务器加上终端的方式。
东方亮还是西方亮？对于两种不同的实现方式，各有利弊。前一种，延续了原有传统交换机的软件体系，功能多、性能可靠；缺点在于也正是因为是基于传统交换机的软件，在新兴的多媒体应用扩展上存在限制。后一种，优势在于它的有别于传统话音通信的增值应用，如可视电话、即时短消息、白板共享、文件推送等等；但在对一些传统话音功能的支持上，就暴露出了不足，这是体系构架上的问题，和厂家的产品无关。如“电话会议”功能，由于没有TDM资源，需要单独的服务器支持，设想当所有的VoIP媒体流汇聚到中心点的某台服务器端口上之后，对于设计数据网络的工程师简直是一场噩梦。
谁适合中国？两种技术各有优劣，究竟哪种更适合中国的用户？先是看最终用户究竟是倾向于哪种最终需求；最终只是要打电话还是需要一个多媒体的通信解决方案？杀鸡可以用牛刀，只要牛刀够便宜。其次，看最终用户的使用习惯，中国的很多地区文化程度的原因，打电话不会习惯用基于PC的软件电话，更希望是一部话机的外观，所以，如果要有多媒体的应用，就需要终端够智能。杀鸡要会使牛刀，不然还是菜刀好使。最后，还要看看最终用户采用VoIP的技术究竟是为了解决什么问题？我们接触了很多这样的客户，有些是需要将大量的分机遍布到很多个节点，每个节点的终端数量又不多；有些是利用VoIP来组建一个大的话音办公电话系统，每个节点都独立成小系统；有些只是为了节省通信成本，当节点间的中继互联使用。所以，拿把刀还要看看是杀什么东西。