到2010年，全球民用VoIP用户将到达到1.972亿户，这相当于2004年480用户的40倍。2010年，有线VoIP设备收入将达到245亿美元，相当于2004年80.4亿美元销售额的3倍多。2005年，VoIP设备市场的收入将增至129亿美元，比2004年增长60%。
VoIP设备市场分为民用、企业用和其它用途等。企业用用产品有IP-PBX设备、IP电话和企业媒体网关设备等，民用设备有有线电视线路调制解调器、xDSL语音网关与媒体网络以及软交换机等。
目前，在整个VoIP设备市场中，民用部门增长最快，到2010年，这部分市场的收入将达106亿美元，这比2004年14亿美元增长了650%。
据iSuppli公司网络与光纤通讯首席分析师Steve Rago介绍:“从全世界来看，每年固定线路用户共给通讯行业带来了4500亿美元的语音收入。固话与无线、有线电视和虚拟运营商之间竞争的结果就导致了民用VoIP用户数量的增长。
iSuppli公司预测在今后几年中，日本、美国与加拿大将主导民用VoIP用户市场。2004年，这三个地区共占全部民用固话VoIP用户人数的83%。到2010年，这些地区仍将占全部民用VoIP用户人数的56.4%。