一、IP电话概述： 基于因特网的实时语音通信，是目前Internet技术应用的一个重大发展方向，通过IP网络，传送商业质量的话音/传真，已经开始冲击到传统的电话业务，特别是国际长途业务。 “Voice Over IP”，就是指应用于IP网络上实现话音及传真信号传输的一门全新的集...
随着Internet的日益普及，全球网民数量迅猛增加，仅中国已突破5800万，在网络风潮的强烈冲击之下，利用互联网技术的Web呼叫中心具有着成本优势和分布式优势,成为信息技术应用的一个新热点，并得到迅速发展。 目前Web呼叫中心采用的方式，一般是基于文本聊天的方式，没...
近几年来，基于TCP/IP协议的Internet已逐步发展成为当今世界上规模最大、拥有用户和资源最多的一个超大型计算机网络，TCP/IP协议也因此成为事实上的工业标准。IP网络正逐步成为当代乃至未来计算机网络的主流。 IP网络是由通过路由设备互连起来的IP子网构成的，这些路由...
IP电话的计费大致可分以下二种： 第一种，主叫计费方式： 网络管理者(Gatekeeper)根据市话交换机提供的用户主叫号码，进行判断，如用户数据库中有此号码，则转向与IP电话的网关相连，从而根据用户与对方联接的时间进行计费，这与传统的计费方式相似。另外主叫电话的用...
所谓ＩＰ电话，就是在ＩＰ网上通过ＴＣＰ／ＩＰ协议实时传送语音信息的应用。ＩＰ电话发展迅速、受到人们关注的主要原因是ＩＰ电话能大量节省打长途电话的费用，尤其是打国际长途电话时更为显著。ＩＰ电话可以比普通的长途电话节省很多费用是因为普通的长途电话是通过...
“业务是立身之本” 基本的话音业务，如长话或其它业务都是PSTN和IP世界中的商品。传统长途业务由于激烈的竞争使价格一降再降，已到到了没有利润的地步。随着市场竞争的进一步激化，成本较低，获利较小的IP业务价格还会有所下降。服务供应商需要通过增值业务增加利润，...
VoIP系统的基本组件：终端、网关、关守、网管服务器、记帐服务器等,下面介绍一下各个组件的功能 图 VoIP系统构成 （1）、终端（Terminal） VoIP的终端可以有多种类型，其中包括传统的语音电话、ISDN终端、PC，也可以是集语音、数据和图象于一体的多媒体业务终端。由于...
1概述 宽带网络中，除了进行传统数据通讯外，语音电话服务也成为一个趋势，在此基础上就有了计算机IP电话的出现和发展。目前，IP电话的所占的比重在语音电话业务中越来越大，发展IP电话已成为势不可挡的潮流，特别在广电宽带综合信息网中IP电话是将来必不可少的组成部...
IP电话发展迅速、受到人们关注的主要原因是IP电话能大量节省打长途电话的费用，尤其是打国际长途电话时更为显著。它可以比普通的长途电话节省很多费用是因为普通的长途电话是通过电话网传送的，而IP电话是利用因特网传送的。电话网和因特网的传送有很大的区别（主要的...
IP电话问世以来，在技术上逐步成熟。短短几年内，已由最初的PC-to-PC发展到目前最实用的Phone-to-Phone ，并逐渐走入电信市...