KW(知识仓库；以前叫做高级训练解决方案)是SAP的一个产品，它为企业的知识在各种媒介中的开发，交换，融合，转换和传输提供了工具。SAP的KW产品包括一些使信息融入多种信息系统的方法。作为选择，BW还包括了可重用和可更改的SAP的内容，例如数据模型，产品信息，训练材料，以及文档等。
顾问兼创造者Stanley Davis说，“......信息就是得到数据，然后再把它放到一种有意义的模式下。而知识就是利用这种信息的能力。”所以，知识仓库不仅仅由数据组成，其中还包括帮助企业最好地利用这些数据的信息以及应用，例如，过程性知识，商业法则，最佳实践，指南，以及决策支持系统等。除了商业中的应用，知识仓库还用在许多别的环境中，包括教育，安全，公正，以及医疗系统等。