据台湾媒体报道，中华电信计划与大陆家电制造商海尔合作，向住在大陆的台湾商人发布定制多媒体（MOD）服务。这种合作也是在台湾通讯传播委员会（NCC）要求电信运营商降低其他服务价格之后，中华电信为在年底前增加35万MOD用户所做努力的一部分。
MOD可通过ADSL线路向电视用户传送数字多媒体内容。目前中华电信提供着33个免费MOD频道，及数个收费的电影及教育频道。使用这种技术用户可安装网络视频或其他视频捕捉设备，通过电视机与他人交流。另外MOD还要求安装一个可转换数字信号的机顶盒。为增加用户数，中华电信计划与电视生产商合作，生产内置这种机顶盒的电视机。
由于在大陆工作的台商数量众多，MOD存在一个巨大的市场，因为他们能通过视频会议服务与家人和朋友见面。中华电信和海尔都认识到这一点，因此海尔上海总裁李莉最近访问了中华电信寻求合作机会。中华电信董事长贺陈旦也表示，公司关注在大陆的台商，作为信息和通讯技术的提供者，中华电信将致力于满足他们的需求并关注他们的权利。