在上海松江九亭敬老院，因为有了IPTV可随时进行电视回看，175位老人不再为观看哪个电视节目而争夺遥控器。在中船长兴岛造船基地和浦东台资企业日月光宿舍区，看不到有线电视节目的民工朋友，在宿舍里就可看IPTV，享受和市区老百姓一样的信息新生活。
据悉，上海的IPTV用户数在全面放号后的半年时间内就已经达到15万户。由于安装IPTV需要2M以上的速率，上海电信大胆地将宽带的接入点下移，建设了众多的“miniPOP”宽带接入点，缩短了光纤到达客户家里的距离，并将普通512K的速率提升到2M。据悉，目前改造工作已经完成，上海所有的家庭用户包括非宽带用户均可以申请IPTV。
目前，上海IPTV提供58个直播电视频道、5000小时点播节目，用户可以用遥控器进行信息搜索，未来还可以实现餐饮、购物等预订服务，通过IPTV足不出户实现医院名医挂号也将成为现实。