钱伯斯称：“如果没意识到协同的力量，那么这家公司就是一个落伍的企业，这个国家就是落伍的国家。没有Web 2.0和协同，就没有生产力的提升。”
4月28日消息，据国外媒体报道，思科CEO约翰·钱伯斯日前表示，在未来十年内，协同(collaboration)和Web 2.0是提高生产力的主要动力。
钱伯斯说，由于第一阶段的国际互联网逐渐褪色，企业生产力已开始下滑。但新一轮技术大潮已经到来，这就是协同和Web 2.0。
钱伯斯认为，Web 2.0是一套确保协同的技术。他说：“社交网络、Web服务、远程呈现、虚拟功能和统一通信，都是协同的组成部分。这些将在未来的十年内推动生产力的发展。”
钱伯斯还称：“如果没意识到协同的力量，那么这家公司就是一个落伍的企业，这个国家就是落伍的国家。没有Web 2.0和协同，就没有生产力的提升。”
什么是“协同”？
所谓协同，就是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，协同一致地完成某一目标的过程或能力。而所有有助于协同的软件都可以称作是协同软件。从概念上可以得出，协同并不是新生事物，它是随人类社会的出现而出现，并随着人类社会的进步而发展的。当技术从人们日常生活和商业社会的边缘逐渐成为核心，人们就越来越需要技术能够提供更多的东西。作为一个新的软件热点，“协同”概念有着更深的含义，不仅包括人与人之间的协作，也包括不同应用系统之间、不同数据资源之间、不同终端设备之间、不同应用情景之间、人与机器之间、科技与传统之间等全方位的协同。
如下图所示：
