中国网通公布截今年9月底止前三个季度业绩。数据显示，本地电话用户净增50.8万户，较去年同期净增388.2万户大幅减少，截至9月底用户总数降至1.14亿户，较8月份减少约269.5万户。
本季度本地电话用户数下降主要由于住宅及无线市话用户下降，其中住宅用户减少54.1万户，而无线市话用户亦下降28.7万户。
另外，前三个季度宽带用户净增393.5万户，总数增至1836.3万户，较去年同期增长34.1％，宽带业务每月每户平均收入（ARPU）继续保持稳定。悦铃用户上年年末净增1066.3万户，达到2642.1万户，较去年同期增长110.3％。