王建宙说，手机应用不能完全地模仿互联网，比如说把发彩信变成发邮件的方式，就发挥不了手机的特点了。
他同时表示，手机同时也可以成为邮件的一种方式。在这方面，中国移动也积极参与操作系统的研究，目前在中国移动研究院将建立一支很大的队伍研究手机的操作系统。
他说，“我们不会去设计操作系统，更不会去制造操作系统的开发操作系统的软件，但是我们需要一支队伍来研究，因为我们最知道客户的需求”。
王建宙透露，在手机操作系统的研制方面，有广泛的国内外的合作，包括跟微软的合作，包括跟Google的合作，中国移动的这种合作是广泛的合作，希望通过国际的合作，能够形成为客户所需要的，客户最希望的具有手机特点的手机操作系统。