由于业界发放3G牌照在即，设备商们对3G设备的需求充满憧憬。王本忠说，这几年热门的词汇包括全业务运营、市场为导向、以客户为中心、LFC等等方面，这些都需要支撑的手段和工具来进行支撑和服务，但是，运营商不可能为每一个想法、每一个思路建一套系统。这样的话，系统就变得无限庞大，会带来很大维护的负担。
他说，从一个多纬度支撑和可发展的运维支撑系统来看，整合的原则第一是要保护投资。因为经过这么多年的建设下来之后，运营商所有的系统都建设得比较多了。那么这些系统和硬件平台都还是很不错的，质量、性能都是很好的，所以整合中必须保护原有的投资，这些投资不能浪费掉。
另外，他表示，运营商应该主导标准和规范。这不是让运营商研究标准，而是选用适合他的标准，这样我们后期系统融合起来更容易一些。