据悉，部署电子渠道已被联通列为08年的重点战略之一，联通董事长常小兵和联通总裁尚冰对此均十分重视。
按照联通对电子渠道的规划，将分布建设网上营业厅、短信营业厅、WAP营业厅和电话营业厅等四类电子渠道。其中网上营业厅更被联通定义为公司门户网站渠道，提供信息查询，如话费信息、账单详单消息，SP信息服务业务、信用管理及服务信息。
中国联通电子渠道部经理宗新华表示，网上营业厅已试运行了一段时间，联通156号段的选号工作即在该网站上实行，效果令人满意。因此联通决定在4月8日开通全国统一的网上营业厅。
据了解，网上营业厅除提供信息查询外，还将提供全国各地营业厅信息、套餐产品介绍、促销活动信息和国际漫游、增值业务等浏览类功能。之后还将陆续提供缴费、充值、购买套餐产品等服务。