北京时间8月11日下午消息，据国外媒体报道，在日本政府要求苹果采取措施，避免过热iPod Nano起火后，苹果周二表示，将在日本针对存在问题的iPod Nano提供换货服务。
苹果此前只为用户更换电池，但该公司日本网站周二对页面进行了更新，并表示可以为用户更换整机。
苹果本月就日本消费者厅(Consumer Affairs Agency)和贸易部门的要求对额外的措施进行了解释。自从2008年以来，日本政府已经收到了6起关于苹果过热事件的报告。在其中一起事件中，一部2005年款的iPod Nano在充电时着火。
日本政府2008年表示，与iPad Nano电池故障有关的起火事件至少发生了3起。苹果当时表示，这类报告只是个别案例，其他iPod Nano未出现此类事件。